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恩施火车武汉火车站扮靓不忘贴心服务

2020-09-16

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在武汉3个火车客运站中,武汉火车站是直达城市最多的高铁站,日均客流量达15万人次。作为军运会保障路线的重点交通单位,武汉火车站地区综合管理办公室(以下简称站区办)围绕亮点工程打造、公共服务升级、周边环境整治,力争把武汉站打造成“最美、最有影响力、最温暖”的“三最”火车站。

  7月13日,记者来到武汉火车站看到,西广场新添百余盏景观灯,中心布置凤凰造型的大型园林扎景,靓丽美观。东广场的公交上、下客区启用3000余个防暑降温喷雾装置,在炎炎夏日为候车旅客送去清凉。

  西广场成为特色景观休闲区

  绿树成荫,植被茂盛,作为武汉火车站的“后花园”,西广场被打造成为独具特色的景观休闲区。下午5时许,长江日报记者看到,紧邻黄鹤路的广场中央,布置有一处大型园林扎景:主体形似一只昂首挺立、潇洒展翅的凤凰,前方设有4个人形小扎景,呈击剑、举重和射箭等姿势,将军运会元素与荆楚文化巧妙融合。

  广场主干道两侧景观灯融入功能照明设计,补充了夜间广场亮度的不足,营造出温暖舒适的环境氛围。目前,西广场上256盏景观灯、24盏太阳能景观灯已全部更换维修完毕,亮化率达到96%以上。

  后期,站区办将全面推进武汉火车站地区城市夜景亮化工程,如增设造型独特的凤凰景观灯,向旅客展示荆楚大地深厚的文化底蕴;在树枝上安装能够随气温变化颜色的小型霓虹灯等。

  防暑喷雾系统为旅客降温

  武汉火车站东广场设有公交及长途车站,是人流量最大的区域之一。长江日报记者走进公交下客区看到,候车长廊上方盖有大型塑料顶棚,长约200米,每隔7-8秒,顶棚上的喷头便会释放水汽,候车区内漂浮着一片朦胧的浅白色细雾,在下方站立片刻,降温效果明显。来往旅客不时停下来好奇地抬头看,不少人还伸手靠近水雾感受凉意。

  据了解,入夏后,武汉气温持续升高,旅客候车酷热难耐。今年6月底,武汉火车站检修了公交上、下客区的3000多个喷雾喷头,在出租车候车区新装了500多个,既提升了旅客的候乘环境,也起到了降温、除尘、净化空气等作用。来汉旅游的周小姐表示:“之前只在景点或游乐场排队时体验过,没想到火车站的候车区也有防暑喷雾系统,非常人性化。”

  线上线下建立监管“双向道”

  沿武汉火车站以北的团结大道步行,长江日报记者发现行车道、非机动车道均进行了整体刷黑,路面平坦整洁,交通标识醒目。人行道旁新栽一排绿树,护栏也粉刷一新,数百米道路上没有见到一处垃圾。

  行至武汉站西高架下方,记者看到路旁有一个加装扩音喇叭的视频监控系统。站区办相关负责人介绍,每逢节假日,武汉站东西高架的交通拥堵,机动车频频出现违停,通过扩音喇叭,工作人员可以即时用语音驱散违停车辆。同时,站区办与洪山交通大队一中队、铁路交警展开联合行动,到现场疏导交通。

  目前,200余个高清摄像头已完全覆盖了武汉火车站,既在治安防控上起决定作用,也有助于解决车辆违停、非法营运等问题。除了线上实时监控外,站区办的全体工作人员也会每日步巡,在线下实地查看,将技防与人防相结合,一个烟头都不放过。

  据悉,根据站区办的规划,近期,武汉火车站还将增加高科技智能导引平台系统、增设4个雷锋机器人、建设2处爱心服务驿站,更好地服务于往来旅客及军运会代表。

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